Сбербанк страхование жизни личный кабинет. СК «Сбербанк страхование жизни» - отзывы

19.02.2018между мной и Банком заключен кредитный договор (приобретение готового жилья) в размере 1800000руб., с процентной ставкой 9,4% годовых, сроком на 84
месяца. Одновременно заключен договор страхования жизни.30.01.2020с номера 900 мне пришло сообщение следующего содержания: Автоплатеж «Защищенный
заемщик» с карты MIR на 25827,81руб. будет исполнен 01.01.2020. Комиссия 0.00руб. Для отменыотправьте код на номер 900. Даннуюуслугу автоплатеж я не подключал, на номер 900 сообщение не отправлял.01.02.2020с моей карты были сняты денежные средства в размере 25827,81руб., с назначением
платежа: автоплатеж «Защищенный заемщик».Денежныесредства сняты с моей карты без моего согласия, с суммой снятых денежных
средств по договору страхования я не согласен. Посостоянию на 01.02.2020 остаток задолженности по кредитному договору от
19.02.2018 составлял 655649,80руб. Таким образом, сумма страховой премии по
договору страхования жизни должна составлять не более 12000руб. Банкнеосновательно списал денежные средства по договору страхования жизни в двойном
размере, что противоречит условиям договора.03.02.2020я обратился в отделение ПАО «Сбербанк России» для решения вопроса в сложившейся
ситуации. Написал заявление на досрочное прекращение договора страхования.
Денежные средства должны были быть мне выплачены в течение десяти дней.19.02.2020я обратился в Банк с вопросом, когда выплатят мне денежные средства по договору
страхования жизни, в связи с его расторжением. Сотрудник банка не смог ответить
на мой вопрос и сказал звонить в ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».19.02.2020и 22.02.2020 я звонил ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» для того, чтобы
узнать, когда ждать перечисления денежных средств. Сотрудник ООО «СК «Сбербанк
страхование жизни» мне ответил, что заявление на досрочное прекращение договора
страхования они получили 03.02.2020, но для того, чтобы перечислить денежные
средства необходимы дополнительные документы, которые Банк не представил.
Страхования компания обращалась в Банк с запросом о предоставлении недостающих
документов, однако Банк до сих пор не ответил.25.02.2020я написал претензию в Банк (№200225-0846-405600) с просьбой разобраться в
сложившейся ситуации и вернуть мне необоснованно списанные денежные средства.
До настоящего времени ответ на претензию Банком не дан.Янеоднократно звонил в Банк и ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» длятого, чтобы узнать, когда будет ответ на мою претензию и когда ждать
перечисления денежных средств, но до сих пор не получил внятного и
мотивированного ответа. То есть, операторы вежливо мне сообщают, что статус
срочности проставлен и обращение в работе, но каждый раз срок рассмотрения
претензии продлевается. В последний раз продлен до 06.04.2020.Ятакже 15.03.2020 оставил претензию на официальном сайте ООО «СК «Сбербанк
страхование жизни» непосредственно руководству. До настоящего времени ответ на
претензию не получил.Внастоящее время у меня нет действующего страхового полиса, тем самым Банк
оповестил меня о повышении процентной ставки в соответствии с условиями
кредитного договора от 19.02.2018. Однако денежные средства подоговору страхования жизни, в связи с его расторжением мне не возвращены. С момента расторжения договора страхования прошло уже почти два месяца. В чем причина не выплаты мне денежных средств??? Нужно менять страховую компанию и в срочном порядке обращаться в Федеральнуюслужбу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и
суд за защитой нарушенных прав.

Жизнь и здоровье физического лица при наступлении несчастного случая, болезни, инвалидности или смерти. Выгодоприобретателем может стать как Банк, так и иное лицо, определенное застрахованным.

Страховые случаи

Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания
Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания
Временная нетрудоспособность

Новые сервисы

Дистанционная медицинская консультация
Второе дистанционное медицинское мнение

Тариф за подключение к программе страхования

Добровольное страхование жизни и здоровья заемщика - 2,4% в год

Добровольное страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы - 3,6% в год

Добровольное страхование жизни и на случай диагностирования критического заболевания – 3,6%.

Добровольное страхование жизни и здоровья физического лица с выбором параметров - 2,6 % в год

Программа осуществляется в партнерстве с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (лицензии ЦБ СЖ № 3692 от 04.07.2016, СЛ № 3692 от 04.07.2016. Адрес: 121170, Москва, ул. Поклонная, д. 3 корп. 1).

Клиент имеет право приобрести защиту в любой страховой компании.

Одним из наиболее выгодных денежных вложений считается использование услуги страхование от Сбербанка. Этот финансовый инструмент позволяет обеспечить себя и свое имущество защитой от банка, которое в случае непредвиденных ситуаций выдаст заранее оговоренную сумму компенсации пострадавшему. Доступно как инвестиционное страхование жизни, так и традиционный вариант с фиксированным количеством выплачиваемых средств.

Система Сбербанк страхование предоставляет защиту практически на любые случаи в жизни. Воспользоваться услугой может любой желающий, достаточно заключить договор и получить доступ в отдельный кабинет на специально отведенном сайте.

Все данные по условиям предоставления страховки физическим лицам и их имуществу находятся на официальной странице системы. Посетитель сайта может самостоятельно ознакомиться с перечнем услуг и правилами их использования при помощи развернутой инструкции, а также благодаря круглосуточной поддержке онлайн-консультантов. Потенциальным клиентам системы Сбербанк страхование доступна простая регистрация, после прохождения которой откроется доступ в личный кабинет.

Особенности и преимущества системы страхования

Страховые продукты

Для использования услуг, предоставляемых страховой компанией своим клиентам, потребуется минимальное вложение финансов со стороны пользователя системы. Небольшие ежемесячные взносы не будут вредить семейному бюджету, но благодаря им любая непредвиденная ситуация в жизни будет разрешаться значительно легче. Используя систему Сбербанк страхования, физическое лицо после окончания срока действия договора получит 100% компенсацию всех потраченных средств на оплату регулярных взносов.

Во время прохождения регистрации клиенту будет предложена одна из существующих программ, состоящая из следующих параметров:

Независимо от того, возникнет страховой случай или нет, клиент сервиса получит компенсацию с минимальной величиной, равной 100% суммы вложенных средств. Благодаря круглосуточной работе личного кабинета, пользователь сможет в любой момент оформить полис, а также посмотреть актуальную информацию по личному счету. Кроме основных функций Сбербанк страхования, сайт предлагает дополнительные услуги, такие как консультация специалиста в режиме онлайн и предоставление данных по актуальным предложениям через электронную почту.

Регистрация и возможности сервиса

Для получения доступа к личному кабинету потребуется пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте компании. Для этого понадобится наличие адреса электронной почты, мобильный телефон и паспорт гражданина РФ.

Регистрация

Весь процесс регистрации максимально упрощен и интуитивно понятен, благодаря чему получить доступ к системе сможет даже тот человек, который не имеет опыта эксплуатации компьютера.

После ввода данных, на почту будет отправлен код активации

Код активации

При первой работе с услугами Сбербанк страхования пользователю будет предложен следующий выбор:

выбор лиц, на которых будет распространяться действия полиса. Предлагается три варианта – супруги, дети и родители. В зависимости от сделанного выбора может меняться доступ к видам страховой защиты;
программа полиса, в которой указываются непредвиденные случаи, являющиеся основанием для проведения выплаты компенсации. В системе Сбербанк страхование можно выбирать, как целую группу ситуаций, так и отдельные их элементы;
предоставляется выбор суммы, которая будет выплачена в случае получения физического урона или финансового ущерба, оговоренного договором между сторонами. От этого параметра будет зависеть величина ежемесячного взноса.

Личный кабинет

Выбрав подходящие условия, предоставляемые в услугах Сбербанка, клиент компании получит надежного партнера, который поможет снизить негативные последствия при возникновении непредвиденных обстоятельств, являющихся угрозой для физического или финансового состояния человека.

Страхование жизни в Сбербанке – это услуга, которую можно оформить круглосуточно. Далее мы поговорим о том, какие услуги существуют и как попасть в систему.

Личный кабинет для граждан

https://sberinsurance-online.ru/webmvc/login/login.

В системе пользователи могут просматривать информацию, осуществлять платежи по договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни.

Как зарегистрироваться в системе

ФИО, которое указано в договоре.
Далее потребуется указать, какой тип программы вы используйте. Это может быть накопительный или инвестиционный продукт. Также потребуется номер договора: необходимо ввести полностью все цифры и буквы.
Почта потребуется. Адрес должен быть точным, так как оповещения будут приходить именно туда.
Понадобится действующий номер мобильного телефона.
Последним действием будет создание логина и пароля. Если данные для входа в будущем будут утеряны, их можно достаточно быстро восстановить.

Виды страхования жизни

Данный продукт от финансового учреждения позволят защищать семью на случай, если произойдут непредвиденные обстоятельства со здоровьем главы семьи.
Можно застраховать близких людей , чтоб защитить от всевозможных рисков.
Продукт «Защита близких плюс» включает в себя защиту от переломов, ожогов, обморожений тяжелых ран.

Вышеуказанная программа от Сбербанка распространяется на следующие категории населения:

На детей. Возраст учитывается от 2 до 50 лет.
На супругов. Их возраст может варьироваться в пределах от 18 до 70 лет.
На родителей. Возраст до семидесяти лет.
На внуков. Их возраст может быть от двух до тридцати лет.

Также существует программа, под названием «Защита семьи» . Она защищает от следующих рисков:

Ожогов.
Обморожений.
Переломов и тяжелых ран.

Супруги от 18 до 70 лет.
Внуки, возраст которых от 2 до 30 суток.
Дети, возраст которых варьируется в пределах от 2 до 50 лет.

Для оформления такой программы понадобится только паспорт. Причем клиент самостоятельно выбирает уровень страховой премии и набор рисков. Страховая защита действует круглосуточно.

Сбербанк работает на протяжении длительного времени и предлагает своим клиентам множество различных услуг. Помимо кредитования и ипотеки в последнее время развивается направление страхования жизни и своего имущества.

В 2014 году появилась отдельная компания Сбербанк страхование. Она имеет высокий финансовый рейтинг на рынке и уставной капитал в размере 490 миллионов рублей.

У Сбербанк страхование есть свой отдельный сайт .

Каждому пользователю после заключения договора дается логин и пароль для входа в личный кабинет. Там можно получать информацию о продукте страхования, а так же производить платежи. Сервис очень удобный.

Телефон горячей линии

8 800 555 555 7 единая горячая линия, работающая в круглосуточном режиме для жителей регионов.

8 499 707 07 37 номер горячей линии для жителей Москвы.

Звонок на горячую линию бесплатный, не зависимо из какого города звонить.

Что можно выяснить по телефону?

Пользоваться горячей линией могут не только клиенты Сбербанка, но и сотрудники, в том числе конфиденциально. Позвонив на горячую линию можно:

оставить жалобу на сотрудников Сбербанка, нарушающих корпоративные нормы;
рассказать о случаях коррупционного поведения в компании Сбербанк;
узнать о программах страхования жизни в Сбербанке;
узнать срок окончания договора страхования;
узнать как активировать новый полис страхования на сайте в режиме онлайн;
узнать о том, какие документы нужны для получения выплаты при страховом случае.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия чаще всего оказывает информационную помощь своим клиентам.

При наступлении страхового случая можно позвонить на линию, чтобы узнать свои дальнейшие действия, но визит в офис обслуживания необходим.

Другие способы связи

Альтернативным способом связи является электронная почта. Написав на адрес [email protected] можно оставить свой вопрос. Все письма обрабатываются сотрудниками индивидуально, персональные данные клиентов защищены.

Другой способ связи находится в разделе контакты. Там есть форма обратной связи.

Нужно оставить персональные данные клиента, номер мобильного телефона и удобное время для звонка. Сотрудники Сбербанк страхование перезвонят в удобное время. Там же можно обратиться к высшему руководству компании.

Помимо этого можно связаться с компанией через Скайп, прямо с официального сайта,

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты Сбербанк страхование очень компетентны в своей сфере. Они отвечают на все вопросы клиентов, разъясняя мельчайшие детали. Клиенты довольны таким обслуживанием и пользуются линией на постоянной основе.